प्रत्यक्ष विपणन को समझना और प्रत्यक्ष विपणन की ताकत और कमजोरियों को समझना

सीधा विपणन से क्या मतलब है ">
प्रत्यक्ष विपणन का चित्रण

प्रत्यक्ष विपणन लक्षित लक्षित उपभोक्ताओं से कई प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करेगा, जिनमें शामिल हैं:

  • पूछताछ ; किसी समस्या का समाधान खोजने के लिए अवलोकन और प्रयोग करने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करके लक्ष्य उपभोक्ता की प्रतिक्रिया।
  • समर्थन : उत्पादों और सेवाओं के लिए लक्षित उपभोक्ताओं द्वारा प्रदान किए गए समर्थन के रूप में प्रतिक्रिया। यह प्रत्यक्ष विपणन प्रक्रिया के लिए उपभोक्ताओं की प्रशंसा भी हो सकती है जो हम लागू करते हैं।
  • खरीद ; उन उपभोक्ताओं से प्रतिक्रिया जो पेशकश किए गए उत्पादों में रुचि रखते हैं और फिर खरीदारी करते हैं।

प्रत्यक्ष विपणन व्यक्तिगत ब्रांडिंग, बिक्री संवर्धन और सार्वजनिक संबंधों से अलग है। प्रत्यक्ष विपणन / प्रत्यक्ष विपणन में गतिविधियाँ एक मध्यस्थ के बिना की जाती हैं ताकि यह प्रचार लागत में कटौती करे और अधिक से अधिक मुनाफा कमा सके।

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विशेषज्ञों के अनुसार प्रत्यक्ष विपणन को समझना

सामग्री की तालिका

  • विशेषज्ञों के अनुसार प्रत्यक्ष विपणन को समझना
    • 1. सुयंतो (विपणन रणनीति)
    • 2. डंकन (विज्ञापन और आईएमसी का सिद्धांत)
    • 3. कोटलर - गैरी आर्मस्ट्रांग (विपणन के सिद्धांत)
  • प्रत्यक्ष विपणन के सामान्य रूप
  • लाभ और प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्य
    • 1. सेलर्स के लिए
    • 2. उपभोक्ता खुदरा उत्पादों के लिए
    • 3. औद्योगिक उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए

अर्थशास्त्र और विपणन के कुछ विशेषज्ञों ने संक्षेप में बताया है कि प्रत्यक्ष विपणन क्या है । विशेषज्ञों के अनुसार प्रत्यक्ष विपणन क्या है, इसकी व्याख्या निम्नलिखित है:

1. सुयंतो (विपणन रणनीति)

सुइंतो (2007: 219) के अनुसार, प्रत्यक्ष विपणन की परिभाषा एक विपणन प्रणाली है जो उपभोक्ताओं तक पहुंचने और बिचौलियों के बिना उपभोक्ताओं तक माल / सेवाओं को पहुंचाने के लिए प्रत्यक्ष चैनलों का उपयोग करती है। प्रतिक्रियाओं और / या लेनदेन का उत्पादन करने के लिए जिसे किसी स्थान पर मापा जा सकता है।

2. डंकन (विज्ञापन और आईएमसी का सिद्धांत)

डंकन (2002: 573) के अनुसार, प्रत्यक्ष विपणन की धारणा विपणन का एक तरीका है जहां कंपनियां उपभोक्ताओं के साथ सीधे संचार स्थापित करना चाहती हैं। प्रत्यक्ष संचार रणनीति को अधिक प्रभावी माना जाता है क्योंकि यह एक डेटाबेस प्राप्त कर सकता है जो उपभोक्ता प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करने के लिए विभिन्न मीडिया का उपयोग करके विपणन संचार को गति प्रदान कर सकता है।

3. कोटलर - गैरी आर्मस्ट्रांग (विपणन के सिद्धांत)

कोटलर के अनुसार - गैरी आर्मस्ट्रांग (1996: 53), प्रत्यक्ष विपणन की धारणा एक विपणन प्रणाली है जो लक्षित उपभोक्ताओं के साथ सीधे बातचीत करने के लिए विभिन्न विज्ञापन मीडिया का उपयोग करती है। आमतौर पर यह इंटरैक्शन टेलीफोन, ईमेल के माध्यम से किया जाता है, या सीधे प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए उपभोक्ताओं के साथ सीधे मिलते हैं।

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प्रत्यक्ष विपणन के सामान्य रूप

कोटलर, आर्मस्ट्रांग, आंग, लियोंग, टैन एंड त्से के अनुसार, प्रत्यक्ष विपणन के कई रूप हैं जो किए जा सकते हैं। उनमें से हैं:

  • व्यक्तिगत बिक्री
  • टेलीमार्केटिंग
  • डायरेक्ट मेल
  • कैटलॉग मार्केटिंग
  • प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया
  • ऑनलाइन मार्केटिंग
  • टेलीविजन मार्केटिंग
  • मार्केटिंग कियोस्क

व्यवहार में, प्रत्यक्ष विपणन विभिन्न मीडिया, विशेष रूप से तकनीकी विकास से बहुत प्रभावित होता है। प्रत्यक्ष विपणन प्रक्रिया को प्रभावित करने वाली कुछ चीजों में शामिल हैं:

  • वे उत्पाद जो प्रचार मीडिया पर प्रसारित होने से पहले ही लक्ष्य उपभोक्ता द्वारा ज्ञात हो जाते हैं
  • विशिष्ट लक्ष्य बाजार और उत्पाद से निकटता। यह तब प्राप्त किया जा सकता है जब उपभोक्ताओं को लक्ष्य बनाते हैं।
  • विपणन उत्पाद से संबंधित जानकारी कैसे वितरित करें

प्रत्यक्ष विपणन में कुछ महत्वपूर्ण घटक जिन्हें शुरुआत से माना जाना चाहिए वे हैं:

  • उद्देश्य, एक प्रत्यक्ष विपणन अभियान का लक्ष्य
  • मीडिया, 'वाहन' जिनका उपयोग लक्षित उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए किया जाता है
  • उपभोक्ताओं को विपणन संदेश भेजने के लिए रचनात्मक, दिलचस्प तरीका
  • डेटाबेस, लक्षित दर्शकों के बारे में जानकारी, जिनका उपयोग विपणन निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है
  • पूर्ति, अभियान की तैयारी से लेकर वितरण तक

लाभ और प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्य

सामान्य तौर पर, प्रत्यक्ष विपणन का उद्देश्य कम विपणन लागत वाले उपभोक्ताओं को लक्षित करने के लिए उत्पादों / सेवाओं को बाजार में लाना है। प्रत्यक्ष विपणन इसमें शामिल कई व्यक्तियों को लाभ प्रदान करता है, अर्थात् उत्पाद के मालिक, विक्रेता और उपभोक्ता।

ऊपर दिए गए प्रत्यक्ष विपणन की परिभाषा का उल्लेख करते हुए, यहाँ कुछ लाभों के बारे में बताया गया है:

1. सेलर्स के लिए

  • विपणन मीडिया और वैकल्पिक संदेशों के परीक्षण के लिए सबसे प्रभावी और लागत प्रभावी तरीके खोजने की अनुमति देता है
  • प्रस्ताव और रणनीति बना सकते हैं जो प्रतियोगियों के लिए नकल करना मुश्किल है
  • पदोन्नति की प्रतिक्रियाओं को मापने में आसानी और यह जानना कि किस प्रकार के प्रचार सबसे प्रभावी हैं
  • सही समय पर संभावित खरीदारों तक पहुंचने के लिए प्रत्यक्ष विपणन की व्यवस्था की जा सकती है
  • लक्ष्य समूह की जरूरतों के अनुसार संदेशों को विशेषज्ञ और समायोजित कर सकते हैं

2. उपभोक्ता खुदरा उत्पादों के लिए

  • खरीदारी की गतिविधियां आसान हो जाती हैं और समय की बचत होती है क्योंकि यह घर पर किया जा सकता है
  • उपभोक्ताओं को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सामान चुनने की स्वतंत्रता है और एक कैटलॉग या वेबसाइट पर कीमतों को देख सकते हैं
  • ग्राहक अपने लिए या दूसरों के लिए सामान खरीद सकते हैं

3. औद्योगिक उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए

  • उपभोक्ता अधिक ध्यान से पेश किए गए उत्पादों / सेवाओं का अध्ययन कर सकते हैं, ताकि वे समय की बचत करें क्योंकि उन्हें बेचे जाने वाले उत्पादों के स्पष्टीकरण के लिए सेल्सपर्सन से मिलने की आवश्यकता नहीं है।

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समापन

इस प्रकार प्रत्यक्ष विपणन के अर्थ का एक संक्षिप्त विवरण, प्रत्यक्ष विपणन का उद्देश्य, प्रत्यक्ष विपणन के रूप और इसमें शामिल लोगों के लिए लाभ। उम्मीद है कि यह उपयोगी है।

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